Percepciones de pacientes y profesionales sobre la calidad de la atención a personas con enfermedad pulmonar obstructiva crónica

摘要: Resumen Objetivo Explorar la percepcion y el conocimiento de pacientes profesionales sanitarios sobre factores que influyen en calidad los cuidados prestados atencion primaria (AP) a personas con enfermedad pulmonar obstructiva cronica (EPOC). Diseno Estudio cualitativo realizado entre febrero marzo 2010. Emplazamiento Centros salud urbanos. Participantes Profesionales medicos enfermeria AP EPOC. Metodos Muestreo intencional no probabilistico criterios representatividad del discurso. Se realizaron 2 entrevistas grupales 6 individuales. Las fueron grabadas, transcritas literalmente e interpretadas mediante analisis social Resultados Los identifican bien sintomatologia ni asumen importancia EPOC hasta estadios avanzados. La falta evolucion impacto vida dificulta adopcion cambios necesarios. refieren problemas realizacion espirometrias. Entre se identifica escepticismo respecto efectividad las intervenciones dirigidas al cambio conductas. Como organizativos destacan existencia Guias Practica Clinica (GPC), coordinacion alineamiento prioridades gestores profesionales. Conclusiones identificados sugieren posibilidad mejorar asistencia sanitaria, adecuando comunicacion para motivarlos adoptar modificaciones conductuales necesarias adherencia tratamientos. Para ello puede mejorarse concienciacion formacion profesionales, asistencial, implementacion GPC utilizacion indicadores un proceso evaluacion calidad.