Länderübergreifende Organisation von Dienstleistungsprozessen

作者: Sabine Fließ

DOI: 10.1007/978-3-663-10714-9_9

关键词:

摘要: Viele Dienstleistungsunternehmen bieten ihre Dienstleistungen international, zum Teil sogar weltweit an. Hierzu zahlen etwa Banken, Versicherungen, Unternehmensberatungen, Wirtschaftsprufungsgesellschaften, aber auch Autovermietungen, Hotels oder FastFood-Restaurants. Neben den reinen Dienstleistern gibt es eine Vielzahl von produzierenden Unternehmen, deren im Ausland erhaltich sind, wie Wartung und Reparaturservices. Auch Akquisition Kundenberatung konnen als angesehen werden, so dass letztlich jedes international tatige Unternehmen mit der Frage landerubergreifenden Organisation Dienstleistungsprozessen konfrontiert ist.

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