Verfahren zur Optimierung des Einsatzes von Betriebsmitteln in einer Dienstleistungsumgebung

摘要: In vielfaltigen Situationen sollen bei verschiedensten Dienstleistungsumgebungen, wie beispielsweise in Supermarkten, jeweils erforderliche Betriebsmittel moglichst effektiv eingesetzt werden, um keine Uberkapazitaten vorzuhalten, aber auch zu lange Wartezeiten vermeiden. Es ist hierzu bekannt, Zustrome und Abstrome der Dienstleistungsumgebung beobachten, hieraus auf kunftige Anforderungen an die schliesen. Die Erfindung soll bekannte Verfahren verbessern deren Genauigkeit Effizienz steigern. Dies gelingt durch eine Unterteilung einen Vorlaufbereich Abfertigungsbereich, sowie zusatzliche Uberwachung des Zustroms von dem Vorlauf- den Abfertigungsbereich. Hierdurch kann deutlich genauere Vorhersage uber gemacht Abfertigungsbereich bereitgehalten werden mussen.