A Qualidade no Sector dos Moldes: verdades e consequências

摘要: Face a uma concorrencia cada vez mais agressiva, em mercados progressivamente exigentes e emconstante mutacao, as empresas tem vindo eleger qualidade como um dos vectores estrategicos dacompetitividade das empresas. Neste contexto, tornava-se particularmente interessante conhecer identificaras estrategias assumidas pelas produtoras de moldes nacionais.Assim, os objectivos deste trabalho centraram-se na caracterizacao sector, optica da Qualidade,incidindo analise sobre regiao Marinha Grande, que representa actualmente, aproximadamente, 60% dototal industria nacional. O estudo versou unicamente este nucleo porque sua dimensao aproximidade geografica, permitiram maior contacto com realidade destas organizacoes o acesso aentidades apoio.A metodologia utilizada neste englobou duas fases distintas. A primeira envolveu analisequalitativa pequeno numero empresas, seleccionada por forma conter alguma representatividade donucleo estudo. Na segunda etapa procedeu-se realizacao inqueritos, resposta maioritariamentefechada, todas pertencentes ao Grande.A informacao recolhida atraves foi sujeita tratamento estatistico utilizando comobase estatistica univariada multivariada, visando obtencao conclusoes globais possam ajudar asempresas tomar futuras decisoes menor grau incerteza risco, assim como, identificarcaracteristicas parâmetros influenciar sector numa perspectiva melhoria egestao Qualidade.