Uusi menetelmä terveydenhuollon tietojärjestelmien kehittämisen avuksi: käyttäjäherätteinen käytettävyystestaus aidossa käyttöympäristössä?
作者： Johanna Kaipio , Janne Pitkänen , Matti Pitkäranta
DOI:
关键词:
摘要: Vaatimukset terveydenhuollon tietojarjestelmien paremmasta kaytettavyydesta ovat saaneet paljon huomiota kun tutkijat, kaytettavyysammattilaiset ja myos Valtiontalouden tarkastusvirasto peraankuuluttaneet sen merkitysta palvelujen turvaamisessa kohtuullisin kokonaiskustannuksin. Tassa artikkelissa on tunnistettu nelja ajankohtaista ongelmaa kehittamisessa, jotka koskevat kayttajien saavuttamisen hankaluutta, tyontutkimuksen epakaytannollisyytta, kaytettavyyden arviointikeskeisyytta kustannustehokkuuden puutetta. Samalla kaytettavyystutkimuksesta tulossa osa kokonaisvaltaisempaa tyontutkimusta kaytettavyystyon painopiste siirtyy yksittaisten osajarjestelman kehittamistarpeista kohti laajemmin integroitujen tietojarjestelmakokonaisuuksien kehittamista. Mainittujen ongelmien helpottamiseksi tarkastelemme aidossa kayttoymparistossa tapahtuvaa kaytettavyystestausta esittelemme kayttajaheratteisen kaytettavyystestauksen menetelman. Menetelmalla voidaan kerata tietokoneavusteisessa tyossa esiintyvia kayttajakokemuksia nayttotapahtumista, nappaimistopainalluksista hiirenpainalluksista koostuvista kayttotilanteista, kayttajat havainneet ongelmallisiksi tai muuten huomionarvoisiksi. Tama uusi menetelma tekee omalta osaltaan mahdolliseksi sita kaytettavyystyota, jota vaaditaan suurten ajankohtaisten tietojarjestelmahankkeiden nimissa annettujen lupausten lunastamiseksi.
参考文章(12)
Jarkko Polvi, Timo Jokela, Miten vaatia käytettävyyttä terveydenhuollon tietojärjestelmien tarjouspyynnöissä? Tapaus Oulun omahoitopalvelu Finnish Journal of eHealth and eWelfare. ,vol. 2, pp. 129- 135 ,(2010)
Elizabeth M. Borycki, Shigeki Kuwata, André Kushniruk, Joseph L. Kannry, Emerging approaches to usability evaluation of health information systems: towards in-situ analysis of complex healthcare systems and environments. medical informatics europe. ,vol. 169, pp. 915- 919 ,(2011)
Marko Nieminen, Johanna Viitanen, Terveydenhuollon tietojärjestelmien käytettävyys Finnish Journal of eHealth and eWelfare. ,vol. 1, pp. 130- 136 ,(2009)
Ulla‐Mari Kinnunen, Kaija Saranto, Virpi Jylhä, Taskutietokoneen käyttömahdollisuudet hoitotyön tiedonhallinnassa Finnish Journal of eHealth and eWelfare. ,vol. 2, pp. 21- 25 ,(2010)
Susanna Martikainen, Mikko Korpela, Tinja Lääveri, Johanna Viitanen, Lääkärien kokemuksia ja näkemyksiä terveydenhuollon tietojärjestelmien kehittämisestä Finnish Journal of eHealth and eWelfare. ,vol. 3, pp. 57- 63 ,(2011)
Lars Christensen, Erik Frøkjær, Distributed usability evaluation Proceedings of the 6th Nordic Conference on Human-Computer Interaction Extending Boundaries - NordiCHI '10. pp. 118- 127 ,(2010) , 10.1145/1868914.1868932
Janne Pitkänen, Matti Pitkäranta, Marko Nieminen, Usability testing in real context of use: the user-triggered usability testing nordic conference on human computer interaction. pp. 797- 798 ,(2012) , 10.1145/2399016.2399153
Dag Svanæs, Ole Andreas Alsos, Yngve Dahl, Usability testing of mobile ICT for clinical settings: methodological and practical challenges. International Journal of Medical Informatics. ,vol. 79, ,(2010) , 10.1016/J.IJMEDINF.2008.06.014
Sari Walldén, Miten tutkia terveydenhuollon tietojärjestelmien käytettävyyden vaikutuksia potilaaseen Finnish Journal of eHealth and eWelfare. ,vol. 2, pp. 90- 100 ,(2010)
Andre W. Kushniruk, Vimla L. Patel, Cognitive and usability engineering methods for the evaluation of clinical information systems Journal of Biomedical Informatics. ,vol. 37, pp. 56- 76 ,(2004) , 10.1016/J.JBI.2004.01.003