A saúde mental na atenção básica sob a perspectiva de trabalhadores e usuários dos serviços = um estudo hermenêutico-narrativo sobre os processos de acolhimento, vínculo e responsabilização

作者: Ana Luiza Ferrer , Rosana Teresa Onocko Campos

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摘要: Esta pesquisa investiga acoes de saude mental na Atencao primaria a em relacao aos processos acolhimento, vinculo e responsabilizacao dos casos, do ponto vista trabalhadores usuarios servicos saude. Trata-se um estudo qualitativo com objetivo pesquisar como as equipes da atencao definem os criterios para priorizar demandas mental; investigar qual o entendimento das ao conceito acolhimento se organizam realiza-lo identificar quais utilizam encaminhar casos outros equipamentos rede; descrever vinculam-se recursos unidades basicas territorio. O Instrumento utilizado coleta dados foi tecnica grupos focais. Realizamos nove no total: tres diversas categorias profissionais, Agentes Comunitarios Saude usuarios, ambos Unidades Basicas envolvidas neste estudo. Os foram gravados audio transcritos. Para interpretar material produzido utilizamos construcao narrativas, conforme referencial teorico Ricoeur (1990, 1994). resultados apontam uma dificuldade definir mental, principalmente inespecificas relacionadas vulnerabilidade social. entendido operado procedimento, distanciando-se sua proposta inicial, que tem reformular praticas trabalho, sendo pelos mais obstaculo conseguir consulta medica. Nao existem encaminhamentos observa-se tendencia isolamento trabalham nas Apoio Matricial acontece maneira distorcida grande parte pesquisados. acontecem devido falta profissionais rede basica ou pela complexidade situacao. entre servico comunidade fica sob responsabilidade Saude, habitam territorio e, portanto, conhecem melhor dinâmica necessidades. queixam-se alta rotatividade dao muito valor relacionamento estabelecido eles, medicos. Percebe-se ha investimento criacao politicas publicas possam melhorar qualidade assistencia primaria. Mas, haja consolidacao destas diretrizes necessario repensar modelo vigente, investir mudancas formacao novos assim garantir capacitacoes ja inseridos pratica proporcionem ampliado processo saude-doenca promovam menos fragmentadas dialogadas servicos. Abstract

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