Favoriser la communication entre les professionnels de la santé, le patient et ses proches dans le processus de choix de soins en contexte de maladie grave: planification d'une intervention dans le cadre d'une recherche-action

摘要: La participation des patients et de leurs proches au processus choix soins ainsi que l'implication differents professionnels la sante dans ce sont priorites pour ameliorer qualite soins. Objectifs : L'objectif cette recherche etait decrire comment le communication entourant entre les professionnels, patient ses pouvait etre ameliore contexte maladies graves. Suivant une perspective recherche-action, projet visait egalement a elaborer intervention favoriser processus. Methode Deux series quatre entretiens avec du Centre services sociaux Rouyn-Noranda (CSSSRN) ont ete menees 2009 2010. Les groupes representaient equipes (a) intensifs l'urgence, (b) etages medecine chirurgie, ( c) longue duree readaptation, d) domicile cliniques externes. premiere serie d'entretiens fait l'objet d'une analyse thematique alors deuxieme d'un questionnement analytique. Resultats Vingt-sept 29 participants representant 9 professions respectivement participe aux serie. revele tous jouent un role Des strategies utilisees par aussi ressorties meme moyens utilises professionnels. Un outil multidisciplinaire concu lumiere resultats feuille Niveaux d'intervention therapeutique (NIT) CSSSRN modifiee. mis en relief qu'un permettrait meilleure reconnaissance roles joues non medecins d'objectifs plutot niveaux d'interventions favoriserait medecins, Enfin, pertinence reference discuter soulignee. Conclusion: Ce recherche-action permis mieux connaitre faire ressortir pistes solution 1 'impact leur accroitre legitimite. Finalement, trois outils elabores cadre recherche-action.