Umsetzung einer nicht-preisbezogenen De-Commoditisierung – Eine explorative Untersuchung in der Feuerfestindustrie

摘要: Die Fahigkeit von Unternehmen, ihre Leistungen wirksam im Wettbewerb zu differenzieren, besitzt ohne Zweifel einen zentralen Stellenwert Marketing sowohl aus wissenschaftlicher als auch Managementsicht. Dies gilt besonders fur Commodities, die trotz mehr oder weniger vorhandener, objektiv differenzierender Leistungsmerkmale relativ austauschbar wahrgenommen werden. Herausforderung besteht darin, Alleinstellungsmerkmale eine Leistung (wieder-) herzustellen, den Nachfrager wahrnehmbar und vor allem relevant sind. Nur unter dieser Voraussetzung konnen sich Commodity-Anbieter einem reinen Preiswettbewerb entziehen.