摘要: Als Benchmarkings, Rankings und Ratings werden bestimmte Formen standardisierter Verfahren des Qualitats - oder Leistungsvergleichs bezeichnet. Alle drei Arten von operationalisieren die verglichenen Qualitaten Leistungen durch ein Indikatorensystem verdichten Ergebnisse der Bewertung weitgehend. im engeren Sinne munden in Bildung Ranglisten, auf denen jedem Objekt bestimmter Rangplatz zugewiesen wird. Demgegenuber bewerteten Objekte bei nicht Rangplatzen verortet, sondern mit Bewertungen nach einer vorgegebenen (Noten -) Skala versehen. In Benchmarking -Prozessen schlieslich finden sich Unternehmen andere organisationale Akteure ausgewahlten Partnern zusammen, um wechselseitige Offenlegung Informationen uber interne Strukturen Ablaufe Starken Schwachen zu identifizieren voneinander lernen. Regel sind Prozesse deshalb anders als -offentlich.
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