Wertschöpfungsprozesse und Wettbewerbsvorteile im Marketspace
作者： Rolf Weiber , Tobias Kollmann
DOI: 10.1007/978-3-322-93133-7_4
关键词:
摘要: Die Informationstechnik pragt spatestens seit Beginn der 90er Jahre die medienpolitische und daruber hinaus wirtschafts- strukturpolitische Diskussion Gegenwart. Breite Intensitat resultiert dabei aus den Chancen Moglichkeiten, durch Einsatz von zum einen neue Produkte Dienstleistungen zu generieren anderen bestehende Prozesse IT-Unterstutzung verbessern. Der Informationssysteme induzierte Wandel vernetzten Kommunikationsstrukturen bedeutet insbesondere fur Unternehmen eine elementare Veranderung, um auf Markten Zukunft im Wettbewerb bestehen konnen. Ziel Nutzung dieser wird es sein, Informationen uber Marktteilnehmer, potentielle Kunden sammeln, analysieren in kundenorientierte bzw. Serviceleistungen umzusetzen. Dabei werden besonders interaktive zunehmend als ein strategisches Instrument verstanden, Bedingungen des Marktes Ergebnisse Wettbewerbsvorteile gegenuber Konkurrenten Informationssysteme, interaktiven Kontakt potentiellen stehen, ermoglichen dem Unternehmen, deren Wunsche individueller, wirkungsvoller, schneller kostengunstiger erfassen, wodurch Reaktionsfahigkeit zukunftigen effektiver gestaltet kann (Link/Hildebrand, 1994, S. 3). Frage wie sich unter diesen Voraussetzungen welche Masnahmen Bereich Marketing Gestaltung aktiv beeinflussen last.
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