ECZANE ÇALIŞANLARI TARAFINDAN KULLANILAN E-REÇETE SİSTEMİ BAŞARISININ ÖLÇÜLMESİ

摘要: Ulkelerin kalkinma gostergelerinin basinda saglik duzeyiyle ilgili veriler gelmekte ve sistemini duzeltmek icin verdikleri cabalar hizmetlerine yapilan degisimlerle mumkun olmaktadir. Bu degisimin baslica yollarindan biri, bilisim teknolojilerini kullanarak yatirimlardan olusmaktadir. Turkiye'de hizmetinin gelistirilmesi memnuniyetin arttirilmasi kapsaminda, 2013 yilinin basindan itibaren elektronik hizmetlerin bu sayede hizmet kalitesini arttirmayi hedeflemek hastanelerin kullanmis olduklari bilgi sistemleri icinde yer alan recete (e-recete) uygulamasina gecilmistir. E-recete, eczanelerin, hekimlerin ortak kullanimina acilmis bir sistem uzerinden, hastanin bilgilerini iceren kagit kullanilmadan bilgilerin erisimine olanak saglayan uygulamadir. Calismanin amaci; eczane calisanlarinin kullandiklari e-recete sisteminin basarisinin olcumudur. sonucunda, kullanicilarin sistemden memnuniyet derecelerinin yuksek oldugu gorulmektedir.