Metodologiczne podstawy projektowania modeli dojrzałości

摘要: Modele dojrzalości stanowią swego rodzaju kompendium wiedzy z danej dziedziny oraz przewodnik dla menedzerow, przekladający wiedze na konkretne dzialania mające celu zmienianie i usprawnianie organizacji. Opisują one ewolucyjną ściezke rozwoju umozliwiającą organizacji przejście od stanu niespojnych, doraźnych dzialan biznesowych do uporządkowanych, monitorowanych zarządzanych. Artykul przedstawia porownuje dwie procedury projektowania modeli zasady (Design Principles), czyli kryteria, ktorym powinien odpowiadac model jako rezultat procesu projektowania, pomagające potencjalnym uzytkownikom w porownywaniu ocenie istniejących modeli. Celem artykulu jest ocena modelu doskonalości EFQM pod kątem spelniania kryteriow uzyteczności aplikacyjności zawartych Design Principles. Model przykladem dobrze zaprojektowanego preskryptywnego, ktory wystarczająco uwzglednia najwazniejsze kryteria uzyteczności.