Referenzprozessbasierte Gestaltung und Bewertung von Reverse Supply Chains

摘要: Mit zunehmender Verankerung eines nachhaltigen Wirtschaftens und dem Prinzip der Kreislaufwirtschaft verlagern sich Wertschopfungspotenziale in eine Kreislauffuhrung Mehrfachnutzung von Produkten, die vielfach vorteilhaft gegenuber einer Verwertung zu sehen ist. Diese wird sogenannten Reverse Supply Chains umgesetzt, welche Akteure Prozesse zur Ruckfuhrung, Sortierung Aufarbeitung Rucklaufer umfassen. Wahrend das Management vorwartsgerichteter mittlerweile als Prozessintegration uber Wertschopfungskette verstanden wird, existiert solche prozessorientierte Sichtweise auf Chain bisher nicht. In diesem Beitrag ein Konzept fur Unterstutzung prozessorientierten Gestaltung Bewertung vorgestellt. Von unternehmens- anwendungsfallspezifischen Besonderheiten abstrahierte Referenzprozesse stellen hierbei Ausgangslosung Verfugung bilden gleichzeitig einen einheitlichen Bezugsrahmen Bewertung.