Satisfacción del paciente con la relación con su médico de familia: un estudio con el Patient-Doctor Relationship Questionnaire

作者: Jesús Martín-Fernández , M. Isabel del Cura-González , Tomás Gómez-Gascón , Eva Fernández-López , Guadalupe Pajares-Carabajal

DOI: 10.1016/J.APRIM.2009.09.026

关键词:

摘要: Resumen Objetivo Describir la satisfaccion del paciente con relacion su medico de familia mediante utilizacion Patient-Doctor Relationship Questionnaire version 9 preguntas (PDRQ-9) y reevaluar las propiedades psicometricas este. Diseno Estudio transversal. Emplazamiento Seis centros Atencion Primaria (AP) en Comunidad Madrid, Espana. Participantes Cuatrocientos cincuenta un pacientes aleatorizadamente seleccionados que acababan acudir a una consulta Medicina Familia. Mediciones Entrevista se recogen caracteristicas sociodemograficas sujeto, necesidad salud, accesibilidad al servicio situacion socioeconomica. Se contestaciones los items PDRQ-9 construye indice sintetico satisfaccion; explican diferencias modelo multivariante. Resultados La media fue 4,41 (intervalo confianza [IC] 95%: 4,33 – 4,48) escala uno (menor satisfaccion) 5 (mayor mediana 4,78 (rango intercuartil: 4,00 – 5,00). Cuatro cada 10 sujetos expresaban maxima posible (efecto techo). Un unico factor explicaba el 75,3% variancia, valor alfa Cronbach 0,952. edad (OR: 1,03, IC 1,02 – 1,05) vivir zonas rurales 1,44, 0,94 – 2,20) asociaban mayor. Conclusiones Los usuarios AP estan bastante satisfechos medico, especialmente mas viven ambitos rurales. El tiene elevada consistencia interna, pero presenta problemas discriminacion parte alta escala.

参考文章(34)
M. Gálvez Herrer, J. C. Mingote Adán, B. Moreno Jiménez, R. Rodríguez Carvajal, P. Ruiz López, Psychometric validation of the Spanish version of the Patient-Doctor Relationship Questionnaire (PDRQ). Actas Espanolas De Psiquiatria. ,vol. 37, pp. 94- 100 ,(2009)
J. B. Brown, L. Brown, J. Biehn, I. Dickie, Long-term attendance at a family practice teaching unit. Qualitative study of patients' views. Canadian Family Physician. ,vol. 43, pp. 901- 906 ,(1997)
C Carolyn Thiedke, What do we really know about patient satisfaction Family practice management. ,vol. 14, pp. 33- 36 ,(2007)
Koichiro Otani, Richard S. Kurz, Lisa E. Harris, Managing primary care using patient satisfaction measures. Journal of Healthcare Management. ,vol. 50, pp. 311- 324 ,(2005) , 10.1097/00115514-200509000-00007
Maria Potiriadis, Patty Chondros, Gail Gilchrist, Kelsey Hegarty, Grant Blashki, Jane M Gunn, How do Australian patients rate their general practitioner? A descriptive study using the General Practice Assessment Questionnaire. The Medical Journal of Australia. ,vol. 189, pp. 215- 219 ,(2008) , 10.5694/J.1326-5377.2008.TB01986.X
Mark Murray, Thomas Bodenheimer, Diane Rittenhouse, Kevin Grumbach, Improving Timely Access to Primary Care JAMA. ,vol. 289, pp. 1042- 1046 ,(2003) , 10.1001/JAMA.289.8.1042
Manuel Girón, Begoña Beviá, Elisa Medina, Manuel Simón Talero, Calidad de la relación médico paciente y resultados de los encuentros clínicos en atención primaria de Alicante: un estudio con grupos focales Revista Espanola De Salud Publica. ,vol. 76, pp. 561- 575 ,(2002) , 10.1590/S1135-57272002000500016
Jeffrey L. Jackson, Kurt Kroenke, Difficult patient encounters in the ambulatory clinic: Clinical predictors and Outcomes JAMA Internal Medicine. ,vol. 159, pp. 1069- 1075 ,(1999) , 10.1001/ARCHINTE.159.10.1069
Christina M Van der Feltz-Cornelis, Patricia Van Oppen, Harm W.J Van Marwijk, Edwin De Beurs, Richard Van Dyck, A patient-doctor relationship questionnaire (PDRQ-9) in primary care: development and psychometric evaluation General Hospital Psychiatry. ,vol. 26, pp. 115- 120 ,(2004) , 10.1016/J.GENHOSPPSYCH.2003.08.010
Peter Vedsted, Hanne N. Heje, Association between patients’ recommendation of their GP and their evaluation of the GP Scandinavian Journal of Primary Health Care. ,vol. 26, pp. 228- 234 ,(2008) , 10.1080/02813430802294886