Markierungspolitik bei Dienstleistungen — Die „Dienstleistungsmarke“

作者: Bernd Stauss

DOI: 10.1007/978-3-322-96503-5_23

关键词:

摘要: Markierungspolitik wird traditionell auf Sachguter bezogen, der klassische Markenartikel ist ein materielles Konsumgut. Doch die Sachguterproduktion dominiert in kochentwickelten Volkswirtschaften heute nicht mehr, Dienstleistungsproduktion und Dienstleistungen als Guterart gewinnen seit langem an Bedeutung. In Deutschland entfallt schon knapp zwei Drittel (64,2 Prozent) Bruttowertschopfung den Dienstleistungssektor, 61,5 Prozent aller Erwerbstatigen sind Dienstleistungsbranchen tatig (Institut Deutschen Wirtschaft 1996, S. 14, 25).

参考文章(22)
Ludwig Berekoven, Zum Verständnis und Selbstverständnis des Markenwesens Markenartikel heute. pp. 35- 48 ,(1978) , 10.1007/978-3-322-88034-5_2
Heribert Meffert, Gerrit Heinemann, Operationalisierung des Imagetransfers Marktorientierte Unternehmensführung im Wandel. pp. 119- 133 ,(1999) , 10.1007/978-3-322-84425-5_5
James H. Donnelly, William R. George, Marketing of services American Marketing Association. ,(1981)
Heribert Meffert, Markenstrategien im Wettbewerb Strategische Unternehmensführung und Marketing. pp. 115- 138 ,(1988) , 10.1007/978-3-322-86290-7_10
Donald W. Cowell, The marketing of services ,(1984)
William R. George, Leonard L. Berry, Guidelines for the advertising of services Business Horizons. ,vol. 24, pp. 52- 56 ,(1981) , 10.1016/0007-6813(81)90056-2